Форум на приятелите на Apple

Не съм изпускала лаптопа нито един път и като цяло доста внимателно подхождах към него, щото знам колко пари съм дала..

Обачее май съм платила двойно за новия хдд аххаахахха :D :D 177лв за 500gb :D Не бях в София а и ми трябваше бързо компютъра и затова не се разрових в нет-а относно цени и информация и стана бързо по телефона... но и да го бях направила едва ли щеше и да ми стиска след цялата тази история с гаранциите да си го сменя сама диска (въпреки че в книжката много лесно изглежда ;) ) ... Абе аз трябва да изям някой друг шамар, че съм толкова мекушава ама нищо :D Днес ми е много весело, но по-добре така отколкото да се тюхкам :D Хубавото нещо от цялата работа е, че поне открих този форум, защото има други доста полезни теми ;)

Здравейте,

Резултатът по моя случай е следния: Проблемът се оказа в хард диска. Втората година от гаранцията ми не беше призната за хард диск-а конкретно, както бях писала по-рано. Платих новия хдд (но поне реших да го ъпгрейдна, защото разликата в цената беше доста изгодна или поне на мен така ми се стори). Сега гаранцията на новия харддиск е 2 години, само не мога да разбера, защо на първия беше 1 година, но вече няма да го мисля... Надявам се да нямам проблеми в бъдеще, но сега обръщам внимание на нааай-малкия детайл, най-малкото зацикляне... и малко се побърквам, сега свалям ъпдейти на ОС и дано няма фалове, знам че ще получа добро обсужване в сервиза, но честно казано не искам да се налага.

Съгласна съм с мненията относно обслужването в сервиза на Криейтив Център. Много учтиво и любезно се държаха! Мисля в бъдеще да си купувам нещата от този представител.

И все пак тези неясноти относно гаранционните срокове не оставят добри впечатления. Поне за мен е така. Ако всичко беше точно и ясно регламентирано, нещата щяха да са много по-лесни и човек нямаше да го мисли толкова  и да хаби нерви. Аз за себе си така и не получих отговор 1 или 2 години е гаранцията на хдд по принцип. :D :D хаха

Е хайде, че вече са ме засърбяли ръцете да разджиткам Xcode!!!

Здравейте отново,

Ето какво стана днес, когато отидох в сервиза на "Криейтив център". Наистина ми уважиха гаранцията. Обясниха ми че Епъл дават 1 година гаранция, но по ЗЗП имам 2 години. Но също така ми казаха, че ако проблема е в  хдд-то или батерията има вероятност гаранцията ми да не важи за тях. Поисках да ми обяснят, но не разбрах много добре защо е така. Все пак ми казаха, че ще направят всичко възможно, но има едно "ако".
И сега ме притеснява това и не знам как да реагирам ако евентуално стане така, че гаранцията не важи за тези части... (все си мисля, че има голяма вероятност проблема да е в хдд-то). И ми е чудно защо да не важи като не съм отваряла лаптопа..
Гаранцията ми не е по-специална, а си е най-стандартната гаранция на физ. лице за лаптоп на Епъл....

Та, според вас трябва ли да държа за гаранцията за тези части или да се съглася да платя (ако евентуално поискат)?

Задавам всички тези леко глуповати въпроси, защото не съм от най-нахаканите хора и не обичам да се конфронтирам особено..но пък и искам да ми уважат правата..

Благодаря!

Супер! Благодаря много за инфото!

Благодаря много за отговорите!

Пак ще прегледам много внимателно гаранционната карта, защото мисля, че наистина тази гаранция от 1 година, която виждам черно на бяло е гаранцията на производителя (т.е. Apple, а не iStyle) т.е. е международна. А iStyle трябва да ми гарантират 2 години (пише го в ЗЗП, чл.105, ал.2, изчетох целия раздел Гаранции). Както изглежда ще си потърся правата. Все пак ще напиша и какъв е бил резултата след това, за да помогне на някой друг информацията, ако му се случи нещо такова.

Май има светлина в тунела :)

Здравейте,

Предварително искам да се извиня ако въпросът ми прозвучи доста глупаво...
Преди година си купих MacBook (white unibody) от iStyle в Sofia City Center. Работеше перфектно допреди 1 месец, после почна много да забива. Последваха преинсталации и формати без резултат. Както и да е, реших да го дам на сервиз, обаче, когато погледнах гаранционната карта, на нея пише, че гаранцията е 1 година и естествено е изтекла преди месец. Приятели ми казаха, че не е възможно да е 1 година, защото за физически лица била 2 години, а за юридически е една. Аз го купих като физическо лице, но когато попитах в iStyle ми отговориха, че всичките им продукти били с една година гаранция (то така пише и на картата иначе де), но аз се чудя дали не са объркали нещо и дали има вероятност да е 2 години. Приятелката, с която бях, когато си купувах мак-а ми каза, че помни как служителят е казал 2 години, но аз това не го помня така или иначе. Тогава въобще не мислех за това (пак моя грешка), защото си мислех "йее, това е мак - супер здравата машина" (глупаво от моя страна, знам.. може да е мак, но все пак е машина..)

Та, въпросът ми е някой знае ли със сигурност 2 години или 1 година трябва да бъде гаранцията и ако е 2, трябва ли да си търся правата като потребител при условие, че на моята гаранционна карта пише 1 година.

Ще съм много благодарна на всеки, който сподели мнение.